ERP Support Specialist
Als ERP Support Specialist zorg jij ervoor dat onze klanten optimaal kunnen werken met Odoo. Je ondersteunt hen in hun dagelijkse werking én denkt actief mee over uitbreidingen die echt het verschil maken.
Wij bieden
- Een aantrekkelijk salarispakket met ruime extralegale voordelen en inspraak: firmawagen, laptop, gsm-abonnement, hospitalisatie- en groepsverzekering, ...
- 40-urenweek met 32 verlofdagen (20 wettelijke + 12 ADV)
- Grote zelfstandigheid in een rol met veel impact
- Geen fileleed: flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk
- Een hecht team van een 40-tal collega’s met een open, positieve werksfeer
- Een moderne en ergonomische werkomgeving
- Ruimte voor persoonlijke groei via een opleidingsbudget en individuele begeleiding
- En bovnal: een afwisselende functie in een ambitieus, snelgroeiend bedrijf!
Dit ga je doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's, en helpt hen vlot verder met functionele én technische vragen rond Odoo
- Je duikt snel in de specifieke Odoo-setup van elke klant en weet in no time hoe alles in elkaar zit
- Je denkt actief mee over verbeterprojecten en spot kansen om processen slimmer aan te pakken
- Je implementeert nieuwe features en zorgt voor een vlotte uitrol bij bestaande klanten
- Je vertaalt complexe workflows naar heldere gebruikershandleidingen die écht helpen
- Je houdt tickets strak in de gaten en zorgt dat elke vraag correct en efficiënt wordt opgevolgd
Jij biedt
- Een diploma in een IT-gerelateerde richting, of gelijkwaardige ervaring
- Minstens 3 jaar ervaring als supportmedewerker in een ERP-omgeving
- (Basis)kennis van Python of een andere back-end programmeertaal
- Een brede passie voor ICT en een neus voor gebruiksvriendelijke oplossingen
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt steeds positief vooruit
- Je kan je goed inleven in de business van de klant
- Je drukt je vlot uit in Nederlands en Engels